C’est à mes 25 ans que je suis retourné sur les bancs d’école et que j’ai suivi le cours «Technique de réparation d’électroménagers» à l’école Saint‑Henry à Montréal, et j’ai obtenu en 1995 mon diplôme de «Technicien en réparation d’appareil électroménagers». Suite à l’obtention de ce diplôme, j’ai eu la chance de travailler pour plusieurs compagnies qui offraient des services de garanties pour plusieurs marques majeures d’électroménagers (près d’une trentaine de marques américaines et importées), ce qui m’a apporté une bonne base technique. Depuis, je n’ai cessé de m’inscrire à des formations sur les nouvelles technologies et nouveaux électroménagers du marché, les nouvelles techniques de travail, les nouvelles cartes de compétence des réparateurs, les certifications de manipulations des nouveaux gaz réfrigérant, etc. Tout ça dans le but de rester à jour, certifié et compétent. Je suis aussi membre de la «Corporation des techniciens en électroménagers du Québec», je suis un technicien certifié par le Gouvernement du Québec, et je suis aussi membre MSA MARCONE (Association de techniciens pour les États‑Unis et le Canada). Comme technicien, je me dois d’être bien informé et bien outillé.